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Zhi Xiao Warehouse(Shanghai) Co., Ltd..
到底该如何规范的进行家具存放
来源:
www.shzhixiaocang.cn
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作者:
www.shzhixiaocang.cn
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发布时间:
2019-10-22
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531
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很多人在
家具存放
的时候,都会出现一点小差池,为什么会出现这样的错误呢?主要可能是在于服务方对于
家具存放
的操作不够规范,那么到底怎样才是规范的操作呢?我们一起来探讨一下。
例如说,服务工作人员拿到客户的行李之后,就应该要求客户去填写一张有关于寄存的客户信息表,等到客户填完之后,就应该再次审核一下,顾客填写的信息表和实际寄存的内容有没有什么出入,如果有出入的话,就需要再跟顾客协商确认一下。
如果这些步骤都准确无误的结束之后,服务工作人员就可以顺利的把寄存的行李放到专门寄送的地方,根据不同行李的类型分类储藏到对应的柜子中,并且还要登记好柜子的编号等等详细信息,以便于下次取的时候能够更加的方便快捷。
如果遇到了填写信息的单子丢失的情况,相关的工作人员必须要马上补办一张,根据原有的电脑录入的信息,再来填上,填好之后必须要有相关的客户签名才有效。
那如果客户自己没空,需要旁人代取呢?那必须要严格把控这一环节了,因为过去曾经也有在管理方面有漏洞的服务商,让不法之徒趁机钻了空子,领走了顾客的行李。具体的措施要求就是代领的人必须要出示相关客户的有效证件才可以代取,不然就不能够允许这项操作。
只有一个一个环节都做好一定的严格规范,才能够妥善保障顾客的切身利益。
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